Katalog Monograf Perilaku Mahasiswa Pada Saat Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Indonesia

Judul Buku : Monograf Perilaku Mahasiswa Pada Saat Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Indonesia

ISBN: Proses

Penerbit : UPPM Universitas Malahayati

Penulis: RAYENDRA HERMANSYAH

Sinoposis:

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris Electronic Service
Quality (eSERVQUAL), referensi media, referensi electronic Word-of-mouth
(eWOM), dan Ekuitas Merek Perguruan Tinggi (Brand Equity) yang memperluas
teori konstruk perilaku terencana ke perilaku pilihan mahasiswa pada perguruan
tinggi swasta di Indonesia. Lima ratus lima data yang digunakan diambil dari
mahasiswa perguruan tinggi swasta Indonesia menggunakan purposive sampling
dan dianalisis dengan Structural Equation Modeling dengan aplikasi statistik
AMOS 26. Hasilnya menunjukkan bahwa eSERVQUAL, referensi media,
referensi eWOM, dan Brand Equity perguruan tinggi membangun perilaku
mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi. Hasil ini berimplikasi bahwa kualitas
layanan website perguruan tinggi (eSERVQUAL), media, eWOM, dan Brand
Equity perguruan tinggi dapat meningkatkan perilaku pemilihan perguruan tinggi
oleh calon mahasiswanya. Orisinalitas penelitian ini memperluas teori perilaku
terencana yang berfokus pada pengaruh eSERVQUAL yang mewakili Sikap,
referensi media reference dan referensi eWOM yang mewakili Norma Subjektif,
serta Ekuitas Merek Perguruan Tinggi yang mewakili Kontrol Perilaku dalam
persepsi memilih